Politica de confidențialitate

Cine suntem?

Protejarea datelor tale cu caracter personal este esențială pentru noi. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm de la tine în cadrul interacțiunilor cu Tudinstal Construct și cum utilizăm aceste informații.

Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal se referă la informații unice care identifică o persoană fizică („persoana vizată”), precum nume, adresă, CNP, IP, număr de telefon, date de localizare sau orice alte detalii legate de identitatea fizică, psihică, economică sau socială a persoanei.

De fiecare dată când îți solicităm datele personale, îți vom explica scopul pentru care acestea sunt necesare, unde le stocăm și cine are acces la ele. În plus, ai dreptul de a accesa sau solicita ștergerea datelor tale oricând dorești.

Ce date colectăm și de ce?

Colectăm date cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor tale. Acestea includ:

Nume și prenume – pentru identificare
Adresă de email și număr de telefon – pentru comunicare
Mesajul tău – pentru a înțelege mai bine întrebarea sau problema ridicată.

De asemenea, colectăm date indirecte, cum ar fi:

Adresa IP – stocată în momentul accesării site-ului nostru, din motive de securitate.
Sistemul de operare și activitatea de navigare – pentru a îmbunătăți experiența pe site.

Aveți dreptul de a solicita ștergerea adresei IP în orice moment.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Datele oferite voluntar, cum ar fi numele, prenumele, telefonul și adresa de email, sunt prelucrate pe baza necesității de a îndeplini solicitările tale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016. În cazul cookie-urilor și altor date colectate automat, prelucrarea se face pe baza consimțământului tău.

Scopul colectării datelor și utilizarea acestora

Utilizăm datele tale personale pentru a:

Comunica eficient cu tine.
Detecta și preveni fraude.
Asigura securitatea și confidențialitatea site-ului.

Perioada de retenție a datelor

Stocăm datele personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. De exemplu, dacă emitem o factură, datele vor fi păstrate timp de 10 ani, conform legislației în vigoare.

Cu cine partajăm datele tale?

Nu vom partaja datele tale cu terți în scopuri de marketing fără consimțământul tău. Totuși, putem dezvălui date către furnizori de servicii care ne sprijină în desfășurarea activităților, cum ar fi facturarea sau mentenanța website-ului, sau către autoritățile statului, dacă este necesar.

Drepturile tale

În conformitate cu legislația europeană, ai următoarele drepturi:

Dreptul la informare și acces la datele tale.
Dreptul la rectificare și ștergerea datelor.
Dreptul de restricționare a prelucrării.
Dreptul de a depune o plângere la autoritățile de protecție a datelor.

Dacă dorești să îți exerciți drepturile sau ai o întrebare, ne poți contacta la adresa: info@higiapredeal.ro.